본능적 디자인

정의

UX 도널드노먼 본능적 디자인(visceral design)은 본능적인 행동을 의미한다. 인간으로서 우리는 다른 사람과 동물, 식물, 땅, 날씨 그리고 다른 자연 현상이 만들어 낸 외부 환경 속에서 서로 공존하기 위해 진화해 왔다. 그 결과, 우리는 환경에서 제공되는 강력한 감성적 신호를 지각하자마자 본능적 차원에서 이 신호들을 자동적으로 해석해 낼 수 있게 되었다 . 우리가 어떤 사물을 ’ 예쁘다 ’ 라고 지각했을 때 그 결정은 본능척 차원 에서 도출된다. 사실 디자인 세계에서는 ’ 예쁘다’ 는 말을 사소한 것, 진부한 것, 본질적인 갚이가 부족한 것이라고 매도하는 경우가 종종 있다． 이는 디자이너가 반성적 차원에서 주로 하는 말인데, 이 말은 디자이너들이 일시적인 본능적 매력을 회피하기 위한 것이다. 왜냐하면 디자이너는 자신의 동료들이 상상력과 창의적인 생각 그리고 갚이 있는 이해를 통해 ‘예쁜’, ‘귀여운’, ‘재미있는’ 것들을 인식하기를 원하기 때문에, 그것을 것들을 인식하기를 원하기 때문에, 그것을 할지라도 분명 우리 삶 속에는 ‘예쁜’, ‘귀여운’, ‘재미있는’ 것들이 존재하고 있다. 본능적 디자인에서 강조되는 원칙은 사람들과 문화 전반에 걸쳐 일관성 있게 적용되고 있다. 만약 우리가 이러한 원칙에 따라 디자인을 한다면, 비록 단순한 형태라 할지라도 분명 사람들에게 매력적인 인상을 제공 해 줄 수 있을 것이다. 그러나 우리가 반성적 디자인 차원에서 고도로 세 련된 것을 디자인한다면, 얼마 가지 않아 이 디자인의 생명력은 사라질 것이다. 왜냐하면 이러한 디자인은 문화적 차이, 유행의 변화와 지속적인 흥망성쇠에 너무나 민감하기 때문이다. 따라서 오늘은 세련된 디자인일 지라도 내일이면 쓸모 없는 디자인이 될 수 있다. 물론 거장의 미술이나 문학과 같이 훌륭한 디자인은 이러한 규칙을 깨고 지속적으로 존재할 수 있다. 하지만 수많은 작품들 중에서 단지 몇 작품만이 명작이 될 뿐이다.

본능적 디자인은 최초의 반응에 대한 것 효율적인 본능적 디자인은 시각디자이녀와 산업공학자의 뛰어난 기술력을 요구한다. 이제 모양새와 형태가 중요하게 되었다. 물리적인 촉감과 재료의 외면적 느낌（texture）이 중요하며 중량감이 중요한 요소다. 본능적 디자인은 오직 즉각적인 감성적 영향만을 의미한다. 본능적 디자인을 통해 좋은 느낌을 주어야 하며 보기에도 좋아야 한다. 감각적이고 성 적인 매력이 바로 그러한 역할을 담당한다. 본능적 디자인은 매장 안이 나 안내책자, 광고와 외형을 강조하는 다른 유인물에 표현되어 있는 ’ 실 존의 관점（point of presence) ’ 이라는 중요한 역할을 담당한다. 효과적인 본능적 디자인은 단지 보는 것만으로도 많은 제품을 판매의 기회를 상점 에 제공한다. 이러한 관점에서 제품의 외형 디자인을 통해 잠재 고객의 미적인 감각을 자극하지 못한다면 아마도 고가의 제품 판매율은 급격히 저하될 것이다.¹

Footnotes

1. 감성 디자인 ↩