오래가는 UX 디자인

  • Overview
    • 사용자 중심 디자인 프로세스를 적용한 UX 디자인 책
    • 베타 리더 10인의 반응을 반영한 책
    • 모바일 혁명기의 역사를 기록한 책
    • 정확한 정의를 알기쉽게 설명한 책
    • 알기 쉬운 예제, 최신의 사례를 실은 책
  • UX 디자인
    • UX 디자인이란 --------------------- Portal --------------------- - UX Stub - Aliases Aliases - UX 디자인 - 경험 - 사용자 경험 - User Experience - UX 디자인은 인간에 대한 이해를 바탕으로 경험을 구성해 사람에게 메시지를 전달하는 것이다. - 구성요소 - 사용자 경험이란 - UX 의 영역 이것이 UX 디자인이다(작성중) --------------------- Portal --------------------- - UX 품질 판단 Stub UX - 기준 - 상식적 판단 - 맥락 고려 - 명확성 - 조건별 취사 선택 - 조건에 따라서 판단이 달라진다. - 충돌하는 두 가지 중 더 나은 선택 - 트레이드 오프(Trade-off)를 어느 게 더 맞게 했는가? - 서로 가치가 상충하는 상황에서 어느 하나를 선택하는 것을 희생과 선택이라고 부른다. - 대상이 누구인가 - 누구를 대상으로 했는가에 따라서 평가가 달라진다. --------------------- Portal --------------------- - 좋은 UX란 Stub - 사용자들이 느끼는 보편적인 고충, 갈등, 어려움 등이 없는 것 - 실제 서비스를 이용하는 구체적인 맥락이 참작되는 것 - 결과가 명확하게, 그리고 세심하게 전달되는 것 - 주어진 콘텐츠의 양, 이용흐름의 복잡성, 필요한 정보/데이터에 따라서 사용자에게 필요한 도구와 지원을 적절하게 제공하는 것 - 희생과 선택을 통해서 경쟁사와는 다른 그 서비스만의 정체성을 분명한 것 - 대상 사용자의 특성을 감안하여 좋은 기본값을 제공하고, 기능이나 이용흐름, 제시되는 정보의 양이 대상 사용자가 수용할 수 있을 만큼 적당한 - - -
      • 인터페이스 UI --------------------- Portal --------------------- - 인터페이스 Stub
      • 실무에서의 UX 디자인 조직 UX
        • 기술과 기능 중심으로 이루어진 디자인을 어떻게 해서 사용자 중심으로 바꿀지에 관해서 고민해야 한다.
        • 디지털 제품 디자인을 위한 UX 디자인 조직
          • 사업 기획, 마케팅 기획
          • [사용자 리서치](../사용자 리서치.md)
          • 프로토타입
          • [정보 구조 디자인](../정보 구조 디자인.md) , [인터랙션 디자인](../인터랙션 디자인.md) , 콘텐츠 작성
            • 간단한 생활용품이나 가전 기기는 복잡한 정보를 제공하지 않으므로 정보 구조 디자인, 콘텐츠 디자인의 중요도는 낮아지고 제품과 사용자의 [인터랙션 방식](../인터랙션 방식.md) 을 정의하는 인터랙션 디자인의 중요도가 높다. 하지만 웹과 모바일 환경의 제품과 최근의 스마트 기기는 다양한 콘텐츠를 제공하기 때문에 제품의 인터랙션 디자인뿐 아니라 기기에서 제공하는 정보에 대한 콘텐츠 디자인이 중요하다.
            • [정보 구조 디자인](../정보 구조 디자인.md) 은 제공할 정보를 체계적으로 분류하고 일관되고 쉬운 용어를 사용해서 사람들이 이해하기 쉽게 구조화하는 작업
            • 정보 구조 디자인 다음에는 구성된 정보 구조에 포함되는 내용을 설계하고 채우는데, 이 단계가 콘텐츠 디자인, 콘텐츠 작성 과정이다.
          • [산업 디자인](../산업 디자인.md) , [시각 디자인](../시각 디자인.md)
            • 산업 디자인은 외형, 시각 디자인은 평면 시각 디자인은 유사 그래픽 디자인으로 불림
          • [사용성 테스트](../사용성 테스트.md) , 품질관리
        • 웹/애플리케이션 디자인을 위한 UX 디자인 조직
          • [사용자 리서치](../사용자 리서치.md)
          • 프로토타이핑
          • UI 개발
          • 백엔드 개발
        • 웹/애플리케이션 디자인 조직의 실무팀 구분
          • 기획 조직
          • 디자인 조직
          • 개발 조직
          • 품질관리 조직
          • UX 디자인팀
      • 경험 중심 디자인 UX
        • 제품 디자인의 3가지 관점 - 기술 , 기능 , 경험
          • 기술 중심 디자인
          • 기능 중심 디자인
          • 경험 중심 디자인
        • 구글 보이스 액션과 애플 시리
          • 구글 보이스 액션
          • 애플 시리
        • 경험 에 따라 제품을 차별화하는 애플
          • 애플이 제품의 경험 수준을 차별화하는 방법
        • 최고의 경험이 최고의 가치가 되는 시대
        • 기술 경쟁에서 경험 경쟁으로
          • 애플의 경험 디자인
          • 마이크로소프트의 경험 디자인
          • 삼성의 디자인 관점 변화
          • 이제는 경험 경쟁의 시대
      • UX에 관한 다양한 시각
        • 사용자 경험의 의미 UX
          • 위키피디아의 사용자 경험 정의
          • 위키피디아의 사용자 경험 디자인 정의
        • 경험 디자인의 의미
          • 위키피디아의 경험 디자인 정의
          • 가렛의 경험 디자인 정의
          • 경험 디자인과 다른 분야의 관계
        • 사용자 경험 관련 다이어 그램
          • UX 디자인과 다른 연구 분야의 관계
          • 사용자 경험 5계층
          • 사용자 관점의 UX 디자인
          • 프로젝트 단계별 UX 업무
        • 가장 효율적인 UI와 가장 만족도가 높은 UI

    • 시대별 사용자 경험
      • 왜 UX가 중요해 지는가?
        • 기계가 최고의 가치였던 메인프레임 시대
        • 컴퓨터로 처리할 수 있는지가 중요했던 PC 도입기
        • 사람이 중요해지는 PC 발전기, 성숙기
        • 시대별 PC 기술의 발전 과정
          • 하드웨어 혁신과 소프트웨어 혁신
      • 기술의 발전과 사용자 경험의 변화
        • 위드프로세서로 보는 사용자 경험의 변화
          • 한글 워드프로세서의 등장
          • MS 오피스의 디자인 변화
        • 프린터로 보는 사용자 경험의 변화
        • 기기가 작아지고 빨라지면 디자인이 더 중요해진다
      • 사람 중심의 제품 디자인
        • 춤추는 곰과 김연아
          • 어떤 소프트웨어를 만들 것인가?
          • 잘못 설계된 소프트웨어가 만든 비극
        • 웹 기술의 발전과 사용자 경험의 변화
  • 인터랙션 디자인
    • 인터랙션 디자인 방식
      • 인터랙션 디자인의 7가지 접근방법
        • 시스템 디자인
        • 기능 중심 디자인
        • 사용자 중심 디자인
        • 목표 지향 디자인
        • 직관적 디자인
          • 애플의 디자인 방법과 절차
        • 천재적 디자인
        • 연구 중심 디자인
          • 기억 모형
          • 애플의 연구 중심 디자인
        • 인터랙션 디자인 기본 원칙
          • 목적, 실행, 평가 간의 차이를 최소화하라
          • 터치 인터페이스의 인터랙션 디자인
        • 인터랙션 디자인 사례
          • 지하철 1회용 승차권의 다양한 문제
        • 인터랙션 기반 설계
          • 적절한 개념 모형을 제공하라
            • 심성 모형과 개념 모형
              • 심성 모형과 개념 모형의 정의
              • 심성 모형의 특징
              • 개념 모형의 특징
            • 심성 모형의 다양한 측면