AARRR

스타트업의 성장을 위해 고객 유치(Acquisition), 활성화(Activation), 리텐션(Retention), 수익화(Revenue), 추천(Referral)의 다섯 가지 범주에 따라 주요 지표들을 모니터링하고 관리해야 한다고 주장했다. 각 카테고리에서 핵심이 되는 지표를 발굴하고 이를 측정/개선하는 지표 관리 방법론을 의미한다.