ROAS
ROAS(Return On Ad Spend, 광고비 대비 매출)는 광고에 투입한 비용이 얼마만큼의 매출을 만들어 냈는지를 보여주는 지표다. 마케팅 채널의 효율을 비교하고, 캠페인을 지속할지 중단할지를 결정하는 가장 직관적인 잣대다.
계산식
ROAS (%) = (광고로 발생한 매출 / 광고비) × 100
예시: 광고비 100만 원으로 매출 500만 원이 발생했다면 ROAS는 500%다.
ROAS와 ROI의 차이
- ROAS: 광고비 대비 매출을 본다. 마케팅팀의 효율 지표.
- ROI: 투자 대비 순이익을 본다. 비용 구조 전체를 본다.
ROAS가 높아도 마진이 낮으면 실제 수익은 작을 수 있다. 따라서 ROAS는 고객 생애 가치나 마진과 함께 봐야 한다.
손익분기 ROAS
광고가 손해가 아닌 시점을 알려면 손익분기 ROAS(BEP ROAS)를 계산해야 한다.
BEP ROAS = 1 / 마진율
예: 마진율이 20%라면 손익분기 ROAS는 500%. 그 미만이면 광고로 매출은 늘었지만 결국 손해다.
운영 시 주의점
- 단기 ROAS만 보면 브랜딩이나 리텐션 효과를 놓치기 쉽다.
- 채널별 어트리뷰션이 잘못되면 ROAS가 왜곡된다.
- 신규 고객 ROAS와 재구매 ROAS를 분리해서 봐야 한다.